Termos de serviço

Ao adquirir nossos produtos, você está ciente e de acordo que a responsabilidade pelo prazo de entrega é transferida totalmente ao operador logístico, de forma que nossa responsabilidade limita-se ao prazo de 07 (sete) dias úteis, após a confirmação do pagamento, para a confecção do produto e entrega ao operador logístico. Uma vez na posse deste, a Pet Name®️ não tem mais domínio sobre a encomenda e, consequentemente, não poderá ser responsabilizada por eventuais atrasos.
Regras
Solicitamos os dados essenciais para a compra, confecção e entrega de seus produtos, assim, verifique sempre e confirme os dados que você está fornecendo, uma vez que, se fornecidos erroneamente, será de sua inteira responsabilidade as perdas e danos decorrentes da informação incorreta.
Assim, atente-se aos dados da personalização e endereço fornecido, se a produção da tag ou a entrega for frustrada por erros/inconsistência neste, correrá inteiramente por conta do consumidor os custos e taxas.
Também, é importante que saiba que tratando-se de produto personalizado, tal direito é relativizado, não sendo possível o arrependimento. Sugerimos que, caso haja dúvidas sobre a qualidade ou tipo do produto, faça perguntas ao nosso SAC (serviço de atendimento ao cliente).

Atenção: As políticas aqui publicadas restringem-se aos produtos adquiridos pelos meios virtuais e telemáticos da Pet Name®️.